সিটিজেন চার্টার(নারিক সনদ)
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবি,ফোন ও ইমেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
01 |
পল্লী অঞ্চলে দরিদ্র কৃষক ও মহিলা জনগোষ্ঠী নিয়ে প্রাথমিক সমবায় সমিতি গঠন |
ক) স্থানীয় ও সমমনা কৃষক ও মহিলাদের উদ্বুদ্ধকরণ খ) আগ্রহীদের নিয়ে উঠোন বৈঠক গ) সদস্য নির্বাচন ঘ) ইউআরডিও কর্তৃক সমিতি গঠনের আবেদন গ্রহণ |
ক) সভার রেজুলেশন কপি খ) পূরণকৃত আবেদনপত্র গ) সভ্য রেজিষ্ট্রার ও অন্যান্য বহি |
১০/- টাকা ভর্তি ফি, ১০০/- টাকা সঞ্চয় জমা ও সমবায় সমিতির সদস্য হলে ১০/- মূল্যের ০১ টি শেয়ার ক্রয় |
৮ সপ্তাহ |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
02 |
প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
ক) সদস্যগণ কর্তৃক সমিতির শেয়ার ক্রয় এবং পুঁজি গঠণের লক্ষ্যে সঞ্চয় জমা খ) প্রাথমিক সমিতি কর্তৃক নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/- এবং ভ্যাট বাবদ ৪৫/- টাকার ট্রেজারি চালান জমাদান গ) নিবন্ধনের সুপারিশসহ উপজেলা সমবায় কার্যালয়ে প্রেরণ |
ক) আবেদনপত্র (ফরম-৩), পাসপোর্ট আকারের এক কপি রঙ্গিন ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি খ) সমিরি উপআইন, প্রযোজনীয় রেজিস্টার, শেয়ার-সঞ্চয়ের ব্যাংক বিবরণী এবং সমিতির অফিসের ঠিকানার প্রত্যয়নপত্র |
প্রত্যেক সদস্যর ভর্তি ফি বাবদ ১০/- টাকার রশিদ ব্যাংক জমা |
১০ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
03 |
পল্লী উন্নয়ন দল গঠন |
ক) স্থানীয় ও সমমনা কৃষক ও মহিলাদের উদ্বুদ্ধকরণ খ) আগ্রহীদের নিয়ে উঠোন বৈঠক সদস্য নির্বাচন গ) ইউআরডিও কর্তৃক সমিতি গঠনের আবেদন গ্রহণ ও স্বীকৃতি প্রদান |
ক) আবেদনপত্র, পাসপোর্ট আকারের এক কপি রঙ্গিন ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি খ) সমিরি উপআইন, প্রযোজনীয় রেজিস্টার, গ) শেয়ার-সঞ্চয়ের ব্যাংক বিবরণী এবং সমিতির অফিসের ঠিকানার প্রতয়নপত্র ঘ) টাকা জমার ব্যাংক চালান |
প্রত্যেক সদস্যর ভর্তি ফি বাবদ ১০/- টাকার ও ১০০ টাকা সঞ্চয় জমা ও ব্যাংক জমার রশিদ |
৩০ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
04 |
সুফলভোগী সদস্যদের জন্য মানবিক উন্নয়ন/সমবায় –সাংগঠনিক/আর্থিক ব্যবস্থাপনা বিষয়ে প্রশিক্ষণ |
ক) প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/ পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন খ) মনোনীত সদস্যদেরকে প্রশিক্ষণ কর্মসূচী অবহিতকরণ গ) উপজেলা পল্লী ভবনে স্থানীয়ভাবে/বিভিন্ন প্রশিক্ষণে অনুষ্ঠান |
ক) সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি। |
- |
সদস্য নির্বাচনের জন্য ৭ দিন (প্রশিক্ষনেরমেয়াদ ১-৫ দিন) |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
05 |
সুফলভোগী সদস্যদের কর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে দক্ষতা বৃদ্ধি/ট্রেড ভিত্তিক স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী প্রশিক্ষণ |
ক) প্রশিক্ষণের জন্য প্রাথমিক সমিতি/ পল্লী উন্নয়ন দলের সদস্য মনোনয়ন খ) মনোনীত সদস্যদেরকে প্রশিক্ষণ কর্মসূচী অবহিতকরণ গ) উপজেলা পল্লী ভবনে স্থানীয়ভাবে/বিভিন্ন প্রশিক্ষণে অনুষ্ঠান |
ক) সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি। |
- |
সদস্য নির্বাচনের জন্য ৭ দিন (প্রশিক্ষনেরমেয়াদ ১-৫ দিন) |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
06 |
অপ্রধান শস্য চাষের কলাকৌশল বিষয়ে নিবিড় প্রশিক্ষণ |
ক) অপ্রধান শস্য চাষি দলের সদস্যবৃন্দের মধ্যে থেকে সদস্য বাছাইকরণ খ) প্রশিক্ষণের জন্য মনোনীত কৃষকদের অবহিতকরণ গ) উপজেলা/প্রাতষ্ঠানিক পর্যায়ে প্রশিক্ষণ আয়োজন |
ক) সদস্য মনোনয়নে প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত সম্বলিত রেজুলেশনের কপি। |
|
সদস্য নির্বাচনের জন্য ৭ দিন (প্রশিক্ষনেরমেয়াদ ০৩-৬০ দিন) |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
07 |
উপকারভোগীদের নিজস্ব মূলধন সৃজন |
ক) মাঠকর্মী কর্তৃক সদস্যদের নিকট হতে শেয়ার ক্রয়/সঞ্চয় জমার অর্থ সংগ্রহ খ) মাঠকর্মী কর্তৃক পাশবহি ও WCS এ এন্ট্রি এবং জমার রশিদ প্রদান গ) ব্যাংকে জমাপূর্বক রশিদ সমিতিকে প্রদান |
সদস্যদের পাশবহি, WCS, শেয়ার, সঞ্চয় ও , জমা খরচ হিসাব বহি এবং ব্যাংকে জমার তিন পার্ট রশিদ`
|
- |
১ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
08 |
কৃষি ও অকৃষি খাতে উৎপাদন বৃদ্ধি এবং আত্মকর্মসংস্থান সৃষ্টির লক্ষ্যে মূলধণ (ঋণ তহবিল) যোগান ও তদারকি ।
|
ক) প্রাথমিক সমিতি/পল্লী উন্নয়ন দল পর্যায়ে ঋণ গ্রহণের আবেদন জমা খ) প্রথিমিক সমিতি/ পল্লী উন্নয়ন দলের সাপ্তাহিক সভার সিদ্ধান্ত গ্রহণ গ) উপজেলা পর্যায়ে ঋণ প্রক্রিয়া করণ ও অনুমোদন ঘ) ব্যাংক হতে ঋনের টাকা উত্তোলন, সদস্য পাশ বহিতে এন্ট্রি প্রদান এবং ইউআরডি দপ্তরে সদস্যদের মাঝে ঋণ বিরতণ ঙ) বিতরণ কৃত ঋণ যথাযথভাবে ব্যবহাররে সহয়াতা দানের লক্ষে নিয়মিত সদস্যদের আইজিএ পরিদর্শন এবং পরামর্শ প্রদান |
প্রাথমিক সভার রেজুলেশন, সদস্যদের পাসপোর্ট আকারের ছবি, জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি, ঋণের আবেদন পত্র, তমসুক, ডিপিনোট, আমমোক্তার নামা মরগেজ
|
সদস্য পাশ বহি বাবদ ১৫/- |
৭-১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
09 |
অস্বচ্ছল মুক্তিযোদ্ধা ও তাঁদের পোষ্যদের জন্য নামমাত্র সেবামূল্য ঋণ সহায়তা |
ক) ঋণের আবেদন গ্রহণ, যাচাই-বাছাই খ) উপজেলা কমিটির সভায় অনুমোদন ঘ) একাউন্ট-পেয়ী চেক বিতরণ |
মুক্তিযোদ্ধা সনদের কপি, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর কর্তৃক প্রদত্ত প্রশিক্ষণের সনদ ও উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিস থেকে প্রশিক্ষণ সনদ, পাসৃপোর্ট আকারে রঙ্গিন ছবি, জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি, ইউনিয়ন পরিষদের প্রত্যায়ন,তিনশত টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তিনামা এবং ঋণের আবেদন পত্র, দায়বদ্ধকরণ পত্র ও অঙ্গিকার নামা
|
পাশ বহি বাবদ ১৫/- |
৭ থেকে ১৫ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
10 |
অচল গভীর নলকুপ মেরামতের মাধ্যমে সচলকরণ (প্রকল্পভুক্ত সমিতির স্কিমের ক্ষেত্রে)৷ |
ক) সমিতির সিদ্ধান্ত গ্রহণ, খ)মেরামত প্রাক্কলণ প্রস্তুত এবং তা অনুমোদনের জন্য সদর দপ্তরে প্রেরণ ও অনুমোদ গ) মেরামত ব্যয়ের অংশ বাবদ 10% অর্থ ইউসিসিএ তে জমা প্রদান ঘ) কার্যাদেশ প্রদান এবং ঠিকাদার কর্তৃক গভীর নলকুপ মেরামত ঙ) বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান |
সমিতির রেজুলেশনের কপি, মেরামত ব্যয়ের ১০% অর্থ জমার রশিদ
|
- |
৪ সপ্তাহ |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
11 |
সেচ সম্প্রসারণের আওতায় বিআরডিবির কর্তৃক স্থাপিত গভীর নলকুপের ব্যবস্থাপনা সহায়তা |
ক) গভীর নলকুপ এলাকাভুক্ত কৃষক সমবায় সমিতির সেচ ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের লক্ষ্যে সমিতি পর্যায়ে সভা আয়োজন খ) সেচ ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠন গ) কমিটিকে তথ্য, পরামর্শ ও সাংগঠনিক সহায়তা দান এবং প্রয়োজন ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট টেকনিক্যাল সংস্থার সহয়ায়তা গ্রহণ
|
সমিতির রেজুলেশনের কপি,
|
- |
তাৎক্ষনিক অথবা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ১ থেকে ২ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
12 |
কৃষি ও অকৃষি খাতে সুফল ভোগীদের মাঝে বিতরণকৃত ঋণ কিস্তি ভিত্তিতে আদায় |
ক) মাঠকর্মী কর্তৃক সদস্যদের পাশবহি ও সমিতির খতিয়ানে কিস্তির অর্থ এন্ট্রি প্রদান খ) ডাব্লিউসিএস এ এন্ট্রি প্রদান এবং সমিতির সভাপতি/ম্যানেজারের স্বাক্ষ্যর গ্রহণ গ) সমিতির সদস্যদের জমাকৃত কিস্তির অর্থ ব্যাংকে জমা ঘ) ব্যাংকে রশিদের কপি সংশ্লিষ্ট সমিতির ম্যানেজার/ সভাপতির নিকট হস্তান্তর |
সদস্যদের পাশবহি, WCS, শেয়ার, সঞ্চয় ও , জমা খরচ হিসাব বহি এবং ব্যাংকে জমার তিন পার্ট রশিদ`
|
- |
১ দিন |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
13 |
বৃক্ষরোপণ ও বনায়ন |
ক) বনভবভাগের নিকট চাহিদাপত্র প্রেরণ ও চারা সংগ্রহ খ) ঋণ বিতরণ ও বিভিন্ন সভা অনুষ্ঠানের সময় সমবায়ী/উপকারভোগীদের হাতে চারা বিতরণ গ) রোপণ কৌশল ও পরিচর্য়া বিষয়ে প্রশিক্ষণ আয়োজন /পরামর্শ প্রদান
|
- |
বিনামূল্যে/নাম মাত্র মূল্যে চারা বিতরণ |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
14 |
বিবিধ সামাজিক সমস্যা, স্যানিটেশন প্রভৃতি বিষয়ে এ্যাডভোকেসি সেবা |
ক) সরাসরি উপজেলা দপ্তর উপস্থিত অথবা টেলিফোন/ইমেইল মারফত অথবা লিখিত ভাবে সমস্যা গ্রহণ খ) সরাসরি অথবা টেলিফোন/ইমেইল মারফত অথবা লিখিতভাবে পরামর্শ প্রদান গ) বিভিন্ন প্রশিক্ষনে /কোর্সে অধিবেশনের মাধ্যমে সমস্যা সম্পর্কে আলোচনা |
- |
- |
তাৎক্ষনিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
15 |
নাগরিক সেবা সম্পর্ক তথ্য অনলাইনে উম্মক্তকরণ |
সবার জন্য |
বিআরডিবি, পুঠিয়ার ওয়েবসাইট |
|
সার্বক্ষনিক |
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
|
16 |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় বিআরডিবি সংক্রান্ত চাহিত/যাচিত তথ্য প্রদান |
তথ্য সরবরাহের জন্য চাহিত/যাচিত ব্যক্তি |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র |
পৃষ্ঠা সংখ্যা মোতাবেক ফটোকপির মূল্য (প্রতি পৃষ্ঠা ২ টাকা) |
২০ কার্যাদিবসে তথ্য অধিকার আইন মোতাবকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে
|
উপজেলা পল্লী উন্নয়ন অফিসার |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
